Drop
01Quand ouvre le Drop 01 ?
La date est annoncée par email aux inscrits, puis sur Instagram. Inscription pour recevoir l'ouverture en premier.
02Une pièce épuisée peut-elle revenir ?
Oui, dans un prochain tirage, sans date garantie. « Me prévenir », sur la fiche de la pièce, envoie un email à son retour.
Commande
03Comment payer ?
Par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal.
Livraison
04Où les commandes sont-elles livrées ?
En France métropolitaine, Corse comprise. Pas encore en outre-mer.
05Par quel transporteur ?
Colissimo, livré à domicile. Les frais de port sont à la charge du client et indiqués avant le paiement.
06Quand une commande part-elle ?
Sous 3 jours ouvrés. Chaque tirage est imprimé avant l'ouverture du drop : rien n'est imprimé à la commande.
Retours
07Et si la pièce ne va pas ?
Une autre taille peut être envoyée, selon le stock : le retour est à la charge du client, l'envoi de la nouvelle taille à celle de Moiré.
Le droit de rétractation est de 14 jours à compter de la réception, frais de retour à la charge du client. Marche à suivre et formulaire : page Retours ; conditions complètes dans les CGV.
Pièces
08Comment sont-elles imprimées ?
En sérigraphie, à la main, tirage par tirage.
09Comment taillent-elles ?
Les coupes sont surtout boxy, plus ou moins amples ou ajustées selon la pièce. Chaque fiche a son guide des tailles.
Entretien
10Comment entretenir une pièce ?
- Lavage à 30 °C
- À l'envers